挑战：这家听力保健公司在数据治理、数据孤岛和冗长的报告流程方面心力交瘁。

解决方案： audibene 使用 Domo 轻松可视化数据，简化共享和报告流程，并提供跨整个公司的数据访问。

影响： audibene 显著减少了生成临时报告、建立数据治理以及通过数据连接业务所需的时间。

audibene 是世界上发展最快的听力保健公司，其使命是为听力保健提供尖端技术，并改善他们的工作伙伴的生活。它每年在全球九个国家进行超过 80万次咨询，为客户提供满足其不断变化的需求的最佳解决方案。

由于通过他们的在线工具传递的数据量很大，audibene 想方设法跟踪、可视化市场和销售数据，并对其采取行动。

在加入 Domo 之前，audibene 将 Tableau 用作其销售和营销工作的主要商业智能平台。即使使用 Tableau，数据仍然通过 Excel 工作表和 Salesforce 等第三方工具在整个企业的孤岛中存储和使用。第三方解决方案无法轻松分析数据的结构和功能，导致整个企业的采用率较低。

audibene 的分析和数据运营主管 Dan Schofield 以及 BI 团队希望将数据带给大众，从而提高跨部门的透明度。但孤立的数据导致了更长、更复杂的决策过程。为了帮助提高采用率和自助服务使用率，他们需要一个平台来帮助整个组织的团队识别增长机会，同时提供直观的用户体验。

为了克服变革管理的挑战，audibene 引入了 Domo，因为它能够轻松地可视化数据并简化共享和报告流程。Domo 帮助推动以更主动的方式将数据带给大众。

audibene 的内部 BI 和分析团队自己的数据仓库可以接入 Domo ，这是一个重要的决定因素。该插件允许 audibene 保存来自第三方的数据，例如 Navision 和 Salesforce，从而创建一个单一的 Domo 入口，然后以多种不同的格式进行可视化。

audibene 需要一种方法来利用驻留在所有部门中的有用数据，从而在整个企业中创建数据驱动的文化。为了说明这一点，销售团队要求在一个中心位置，国际团队成员可以查看相同数据。可以查看哪些潜在客户可用，有助于进行容量规划，显示资源支出是否过剩或不足。

在实施 Domo 的前两个月，audibene 为系统增加了 100 个活跃用户，并创建了 100 多个仪表板。这些仪表板由财务、营销、销售和人力资源等多个部门创建和使用，采用率很高。

“借助 Domo，整个企业的影响者和决策者现在能够更快、更敏捷地做出决策，从而提高我们对市场波动的反应速度。”

Dan Schofield | 分析和数据运营主管

以前，由于许多请求，BI 团队需要花费两周时间来创建报告。使用 Domo，audibene 的个人用户可以自己构建报告，或请求 BI 团队的支持。由于这种变化，创建报告所花费的时间减少了一半以上，使团队更加灵活，可以对业务及其客户的行为作出反应。

在整个公司中另一个常用的功能是“Domo Stories”， 用户可以完全控制其仪表板的设计、跨设备的一致性以及灵活的数据视图。每个人都可以通过他们的移动设备查看移动中的实时数据，而他们以前的系统缺乏这种功能。

现在，整个公司的每个人都被倡导使用数据来优化他们的日常工作，这一趋势几乎立即形成。audibene 的 BI 团队现在可以看到，在 190 个人中，每天有 75% 的登录率，其中高达 40% 的人是主要影响者和决策者。Domo 现在提供了 audibene 所有部门数据的整体视图，使用户可以根据之前的、实时的和预测的数据做出明智的决策。