挑战：公司正处于高速增长期，如何管理燃料运输过程的“最后一英里配送”。

解决方案：为实时数据的可视化创建单源数据，供所有员工使用。

影响：由执行和领导团队领导的新水平的效率和数据驱动的决策，用于战略性地管理快速增长。

KOKO 是一家与众不同的国际气候技术公司，他们是清洁乙醇烹饪燃料和烹饪产品的全球领导者。在内罗毕，KOKO 提供清洁的生物乙醇燃料自动取料机 KOKOPoints，供客户补充可重复使用的罐，以便为他们的两个燃烧器炉灶提供燃料，这构成了 KOKO 的核心产品。2021 年，KOKO 实现了 450% 的快速增长，员工人数翻了一番，该公司希望通过直观的、基于数据的战略实现实时商业智能，将这一趋势延续到 2022 年。

以前，KOKO 使用 Tableau Desktop 来集成其三个不同的数据库，但是数据量过大，导致其使用地区的仪表板崩溃。当决定更换供应商时，KOKO 追求三个重要因素。 

KOKO 的分析主管 Julie Wright 表示，他们首先考虑的是易用性和导航性。“由于我们的团队正在快速成长，我们需要一种可以快速学习且易于使用的工具。从分析的角度来看，它必须易于使用，让新员工了解如何构建仪表板和 ETL 管道。我们需要他们能够进入并直观地导航仪表板。”

Wright 强调说，第二个考虑因素是以可承受的成本实现实用性，“在工程方面，我们当时没有那种技术专长，我们才刚刚开始填补这些角色。我们需要一个分析部门可以拥有并且可以理解的平台。Domo 满足了我们的需求。”

KOKO 引入了 Domo，其高级领导团队能够管理燃料运输过程的“最后一英里配送”。使用传感器通知 Domo 仪表板，现在可以在整个操作过程中跟踪燃料，从使用的每个油库站和微型油罐车开始，然后到达 KOKOPoints。同样，可以跟踪仓库中炊具和罐子的交付情况，以及燃料购买等客户指标。

提高数据的可见性使 KOKO 的效率达到了一个新的水平。执行委员会负责监督高级仪表板，以监控整体销售业绩、增长数据和对未来的预测。为了支持这个团队，员工正在钻研仪表板以提取数据并执行自己的分析。最后，客户销售团队每小时自动接收数据，以显示现场当前的库存情况。这样做的首要目标是实现业务民主化，以确保每个人都可以独立访问最终数据。

多亏了 Domo 的托管服务团队，KOKO 能够在短时间内实现其产品。 

Wright 强调，“Domo 在整个业务中的推出是一个为期六个月的过程。当我第一次与人交谈时，我听说大约需要一年，鉴于我们在 Tableau 中的情况，ETL 构建过程很顺利。此外，当我们有问题或需要额外帮助时，Domo 的员工非常积极，这真是太棒了。在我使用的其它可视化工具中，没有一个公司的员工和 Domo 一样响应迅速且乐于助人。”

通过 Domo 直观的用户界面，KOKO 的数据民主化目标正在实现。

“我们正在 Domo 中定义我们的关键 KPI，因此它可以成为我们报告的一个真实来源。在我们的领导团队中，我们希望每个人都使用相同的数据来推动决策，”Wright说。 

2022 年，Domo 将允许 KOKO 在肯尼亚推出三个新网络，随后将在 2023 年在东非进一步扩展。